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社会新零售重新定义了人、货、场三大零售核心要素，具体来说，人从单纯的消费者转变为消费者；货物从物质商品转变为全方位的消费过程和体验；场地从固定的物理空间转变为泛零售、多元化的场地。
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企业构建以消费者为中心的先进模式，从而获得竞争优势和效率提升。区别于社交电商模式，品牌渠道线上线下一体化建设、消费者链接方式和消费关系重塑、智能新零售平台搭建等一系列商业决策。
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社交新零售简单来讲就是整合线上线下资源整合联结与用户画像，通过大数据ROI，进一步预测消费者行为，为商家管理及运营方向提供数据有力支撑，从而实现数智化营销、高效管理零售业务。
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在新零售快速发展的时代，社交电商依托新零售发展新形势，成为电商市场的一股强劲势力，社交电商+新零售有望成为新经济发展的下一个风口。零售的本质总是服务消费者，而社交型新零售模式实际上是利用社交优势来更好地服务消费者，关注用户体验。
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